Kendari, Sultrademo.co – Upaya peningkatan mutu layanan publik di Kota Kendari mendapat perhatian serius dari pemerintah pusat, Senin (29/9/2025).
Tim Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) turun langsung melakukan validasi lapangan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari.
Kegiatan ini dipimpin Inspektur KemenPANRB, Dadan Kusnindar, Ak, dengan agenda utama meninjau efektivitas sistem pelayanan dan kepatuhan MPP terhadap standar pelayanan publik. Validasi turut melibatkan peninjauan fasilitas, uji coba sistem antrean digital, hingga dialog dengan petugas dan masyarakat pengguna layanan.
Wakil Wali Kota Kendari, Sudirman, yang menyambut rombongan bersama jajaran pemerintah kota, menyampaikan komitmen kuat Pemkot Kendari dalam menyediakan layanan yang inklusif, ramah, cepat, dan mudah diakses.
“Kami berupaya menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberi kenyamanan bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan,” ujarnya.
Inspektur KemenPANRB menegaskan bahwa hasil validasi ini akan menjadi bahan penting dalam merumuskan rekomendasi penguatan layanan publik di daerah.
Ia berharap MPP Kendari dapat terus berkembang dan menjadi model pelayanan publik terintegrasi yang bisa ditiru daerah lain.
Laporan : Hani
Editor : UL
*) Follow Kami di GOOGLE NEWS Untuk Mendapatkan Berita Terkini Lainnya
Konten sponsor pada widget dibawah ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Sultrademo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.
