Kendari, Sultrademo.co – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kembali menjadi perhatian serius Pemerintah Kota Kendari. Hal ini terlihat dari digelarnya Forum Konsultasi Publik Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kualitas Layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) serta Konsolidasi Peran Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang bertempat di salah satu hotel di Kendari, Selasa (25/11/2025).
Kegiatan tersebut resmi dibuka oleh Staf Ahli Bidang Ekonomi, Pembangunan, dan Keuangan, Aldakesutan Lapae, S.Si, yang hadir mewakili Sekretaris Daerah Kota Kendari.
Dalam sambutannya, Alda kesutan menyampaikan rasa syukur atas pelaksanaan forum yang dinilai memiliki peranan penting dalam mendorong peningkatan layanan pemerintah. Ia menyebut forum ini sebagai ruang strategis untuk menyatukan persepsi dan memperkuat koordinasi lintas sektor dalam penyelenggaraan layanan perizinan dan non-perizinan di Kota Kendari.
Alda kesutan menjelaskan, forum tersebut menjadi kesempatan bagi para pemangku kepentingan untuk menyampaikan masukan, kritik, serta rekomendasi secara konstruktif. Tujuan akhirnya adalah menghadirkan pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, transparan, dan berkeadilan bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Lebih lanjut, ia menekankan bahwa tantangan pelayanan publik kian kompleks, terutama di tengah era transformasi digital dan percepatan investasi. Oleh karena itu, kolaborasi antara pemerintah daerah, instansi vertikal, dunia usaha, dan masyarakat menjadi kunci keberhasilan dalam menjawab dinamika tersebut.
“Kegiatan ini tidak hanya menjadi agenda seremonial, tetapi benar-benar berdampak pada peningkatan kualitas SDM, penguatan sistem pelayanan, serta upaya nyata dalam mempercepat reformasi birokrasi di Kota Kendari. Hal ini selaras dengan visi pelayanan publik yang diusung pemerintah kota saat ini,” tegasnya.
Aldakesutan juga menegaskan kembali komitmen pemerintah kota untuk terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan demi menghadirkan layanan terbaik bagi publik.
Menutup sambutannya, ia menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang hadir dari unsur pemerintah, instansi terkait, pelaku usaha, hingga masyarakat. Ia berharap setiap peserta dapat berkontribusi aktif dalam merumuskan rekomendasi yang membawa dampak nyata bagi peningkatan pelayanan publik di Kota Kendari
*) Follow Kami di GOOGLE NEWS Untuk Mendapatkan Berita Terkini Lainnya
Konten sponsor pada widget dibawah ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Sultrademo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.
