BAUBAU – Pelayanan di Pelabuhan Murhum, Kota Baubau, menuai keluhan dari pengunjung. Salah seorang pengunjung bernama Didi mengaku kecewa dengan kondisi pelayanan di pelabuhan tersebut, setelah mendapati ruang tunggu penumpang dalam keadaan terkunci saat dirinya berada di lokasi sekitar pukul 11.00 WITA.
Didi menyayangkan fasilitas ruang tunggu yang seharusnya dapat dimanfaatkan oleh calon penumpang justru tidak bisa diakses. Selain ruang tunggu yang terkunci, ia juga mengeluhkan tidak adanya petugas yang memberikan pelayanan kepada masyarakat pada saat itu.
Tak hanya itu, Didi turut menyoroti sikap petugas pelabuhan yang dinilainya membiarkan warga duduk di halaman pelabuhan karena tidak dapat menggunakan ruang tunggu yang tersedia.
Menurutnya, kondisi tersebut sangat disayangkan. Sebab, masyarakat yang datang ke pelabuhan, khususnya calon penumpang, semestinya mendapatkan fasilitas dan pelayanan yang layak selama menunggu keberangkatan kapal.
Ia menilai ruang tunggu merupakan fasilitas dasar yang seharusnya bisa diakses oleh masyarakat. Apalagi, pelabuhan menjadi salah satu pintu utama mobilitas warga yang membutuhkan pelayanan publik secara baik dan nyaman.
Didi berharap pihak pengelola Pelabuhan Murhum Baubau segera mengevaluasi kondisi tersebut. Ia meminta agar fasilitas ruang tunggu dapat difungsikan sebagaimana mestinya dan petugas pelayanan selalu tersedia untuk membantu kebutuhan masyarakat.
Keluhan ini diharapkan menjadi perhatian pihak pengelola agar pelayanan di Pelabuhan Murhum semakin baik, sehingga masyarakat tidak lagi harus menunggu keberangkatan kapal dengan duduk di halaman pelabuhan.
*) Follow Kami di GOOGLE NEWS Untuk Mendapatkan Berita Terkini Lainnya
Konten sponsor pada widget dibawah ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Sultrademo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.
