Kendari, Sultrademo.co – Pemerintah Kota Kendari kini makin serius meningkatkan layanan komunikasi darurat untuk warganya. Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo),
Pemkot menghadirkan platform “Lapor Bu Wali” yang bisa digunakan masyarakat untuk menyampaikan laporan atau keluhan.
Kepala Dinas Kominfo Kendari, Sahuriyanto, mengatakan bahwa layanan ini bertujuan memudahkan masyarakat ketika mengalami kesulitan mencari jalur komunikasi darurat.
“Semua laporan yang masuk akan segera diteruskan ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti,” jelasnya, Selasa, (19/08/25).
Warga bisa memilih berbagai saluran komunikasi yang tersedia, mulai dari WhatsApp (08889188113), Facebook, Instagram, Telegram, Email, hingga layanan telepon darurat di 112. Di media sosial, layanan ini dikenal dengan nama Omnichannel 112 Kota Kendari.
Pemkot juga terus gencar mensosialisasikan layanan ini agar bisa menjangkau lebih banyak warga. Harapannya, sistem komunikasi yang terintegrasi ini mampu menghadirkan respons cepat dan efektif demi kenyamanan serta keamanan masyarakat.
Laporan : Hani
Editor : UL










