Kendari, Sultrademo.co – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) yang berfokus pada perbaikan layanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Anturium RSUD Kota Kendari pada Kamis (13/11/2025) ini menghadirkan berbagai pemangku kepentingan untuk merumuskan langkah nyata menuju pelayanan kesehatan yang lebih cepat, aman, dan humanis.
Forum Konsultasi Publik tersebut menjadi ruang dialog terbuka antara pihak rumah sakit, pemerintah daerah, organisasi profesi, akademisi, media, Ombudsman, dan masyarakat.
Dalam kesempatan itu, Wakil Direktur SDM RSUD Kota Kendari, dr. Fauziah, menyampaikan pentingnya kolaborasi lintas sektor untuk membangun sistem pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami tidak hanya ingin mendengar keluhan, tetapi juga ide-ide konstruktif yang bisa langsung diterapkan. Pelayanan kesehatan yang optimal harus dibangun melalui komunikasi dua arah,” ujar dr. Fauziah.
Ia menambahkan, forum ini diharapkan dapat menghasilkan langkah konkret dalam meningkatkan mutu pelayanan, terutama terkait kecepatan penanganan pasien, keselamatan, dan kenyamanan ruang IGD, serta peningkatan empati tenaga kesehatan dalam berinteraksi dengan pasien.
Sementara itu, Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD Kota Kendari, Dr. Erny, selaku Ketua Panitia, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen rumah sakit dalam mewujudkan tata kelola pelayanan yang transparan dan akuntabel.
“Masukan dari masyarakat menjadi dasar bagi kami untuk memperbaiki kualitas layanan dan mendukung proses akreditasi rumah sakit. Forum ini juga memperkuat semangat keterbukaan dalam pelayanan publik,” jelasnya.
Dihadiri oleh 59 peserta dari berbagai unsur, forum ini menghasilkan sejumlah rekomendasi penting yang akan menjadi bahan evaluasi internal RSUD Kota Kendari. Melalui kegiatan ini, pihak rumah sakit berharap dapat memperkuat komitmen bersama menuju pelayanan yang profesional, berorientasi pada keselamatan pasien, dan sejalan dengan visi RSUD Kota Kendari sebagai rumah sakit rujukan yang humanis dan terpercaya.
*) Follow Kami di GOOGLE NEWS Untuk Mendapatkan Berita Terkini Lainnya
Konten sponsor pada widget dibawah ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Sultrademo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.
