BPJS Kesehatan Capai 76,8 Persen Tingkat Kepuasan Peserta JKN

  • Whatsapp

Kamis, 20 Juli 2017

Kendari, (SultraDemoNews) – Berdasarkan hasil survey tahap pertama yang dilakukan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan cabang Kendari, tingkat kepuasan pelayanan fasilitas kesehatan (Faskes) peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mencapai 76,8 persen.

Bacaan Lainnya

Seperti dijelaskan dr. Dina Diana Permata, AKK, pelayanan Faskes BPJS Kesehatan untuk survey tahap awal mendapatkan feedback yang baik dan mengalami peningkatan.

“Alhamdulillah untuk survey tahap awal skor yang kami capai terhadap kepuasan pelayanan Faskes BPJS Kesehatan mencapai 76,8 persen,” jelas Kepala Bpjs Kesehatan Cabang Kendari, Rabu (19/7)

Ditambahkannya, nilai tersebut mengartikan peserta layanan Faskes BPJS Kesehatan telah merasa puas.

“Terhadap layanan BPJS Kesehatan yang mencapai skor 76,8 persen itu sudah dianggap bahwa mereka sudah puas dengan pelayanan kami,” tambahnya

BPJS Kesehatan sendiri berharap agar dapat terus meningkatkan pelayanan Faskes dan mendapatkan skor lebih tinggi disurvey selanjutnya.

“Harapan kami bisa lebih meningkatkan pelayanan kami dan disurvey selanjutnya skornya lebih tinggi minimal mencapai 80 persen terhadap pelayanan kami,” tutupnya.

Reporter: Estin Wulandari

Pos terkait