Pelayanan Lebih Tiga Hari, Disdukcapil Kendari Minta Masyarakat Komplain

  • Whatsapp

Kendari, Sultrademo.co – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari melalui Dinas Kependudukan dan Pencacatan Sipil (Disdukcapil) Kota Kendari menggelar Konsultasi Publik Standar Pelayanan Publik (SPP).

Beberapa poin permasalahan yang dibahas yakni angka waktu pelayanan dan biaya pengurusan serta beberapa kendala lainnya.

Bacaan Lainnya

Kepala Disdukcapil Kota Kendari, H.Halili mengatakan, untuk jangka waktu pelayanan kependudukan, pihaknya menetapkan paling lama yaitu tiga hari, mengingat masih ada beberapa faktor yang menjadi kendala seperti ganguan jaringan dan juga listrik.

“Jadi kami antisipasikan pelayanan bisa selesai dalam tiga hari jika lebih dari itu pelayanan belum selesai maka masyarakat wajib komplain kepada kami,” ujarnya saat ditemui awak media. Kamis, (03/10/2019) di salah satu hotel di Kendari.

Halili juga menambahkan, konsultasi publik SPP itu merupakan hal penting yang wajib dilaksanakan, sebab berbagai saran dan usulan yang didapat bisa menjadi acuan pemerintah dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi bagi masyarakat.

“Kedepannya melalui konsultasi publik SPP ini kualitas pelayanan yang kami berikan dapat semakin meningkat,” harapnya.

Laporan : Ilf
Editor : Aliyadin Kotoe

  • Whatsapp

Pos terkait