Tingkatkan Pelayanan Terhadap Masyarakat, Pemkot Alihkan Pelayanan Dari Manual Ke Digital

Kendari, Sultrademo.co – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari terus berupaya menghadirkan inovasi dalam sistem pelayanannya. Sistem yang sebelumnya dilakukan secara manual perlahan dialihkan ke pelayanan digital berbasis elektronik (Sistem Aplikasi).

Hal tersebut dilakukan Pemkot Kendari dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakatnya. Beberapa sistem telah dihadirkan, salah satunya aplikasi LAIKA (Layanan Aplikasi Kendari) . Aplikasi tersebut tentunya sudah dapat digunakan dalam pelayanan pada kantor kecamatan dan kelurahan.

Bacaan Lainnya
 

Terkait hal tersebut Wali Kota Kendari mengatakan proses pelayanan terhadap masyarakat kini akan semakin mudah dengan adanya aplikasi LAIKA. Selain itu, pendataan dan pengarsipan data administrasi masyarakat jauh lebih teratur dibandingkan pelayanan secara manual.

“Prosesnya mudah dan cepat karena sudah terkomputerisasi. Cara mengaksesnya juga mudah,” jelas Sulkarnain, Senin (01/6)

Wali Kota meminta agar seluruh Camat dan Lurah menguasai teknologi dan tidak gaptek untuk dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi saat ini dengan harapan sistem yang telah dibangun dapat dimanfaatkan dengan baik.

” Kita berharap upaya yang kita lakukan saat ini manfaatnya bisa dirasakan oleh masyarakat.Kita ingin masyarakat nantinya mendapaatkan pelayanan cepat, tepat dan tanpa pungli,” harapnya.

Lanjut kata Sulkarnain, nantinya pihak pemkot akan menjadi aplikasi yang ada menjadi satu kestuan yang kemudian akan memudahkan masyarakat mengakses dalam satu aplikasi.

“Saya sudah instruksikan Diskominfo (Dinas Komunikasi dan Informasi) untuk merancang programnya,” katanya.

Sementara itu Camat Baruga Asman Saaby mengakui bahwa hadirnya aplikasi LAIKA telah banyak membantu pihaknya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Tentu kami sambut baik atas adanya layanan secara elektronik. Ini akan mempermudah segala urusan walau kita tidak berada di kantor,” tuturnya.

Untuk diketahui, selain layanan laika, pihak Pemkot juga telah menghadirkan berbagai inovasi pelayanan berbasis elektronik lainnya seperti Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD) Elektronik, Aplikasi Jaga Kendari (Jari) dan layanan Pajak Menyapa (Jakpa).

*) Follow Kami di GOOGLE NEWS Untuk Mendapatkan Berita Terkini Lainnya
 

Konten sponsor pada widget dibawah ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Sultrademo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

Penulis: Hani
Editor: UL

Pos terkait